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一件好的產品只靠良好的質量還是不能滿足市場需要的,良好的服務也是贏得市場的重要保障。公司建立以來,隨著客戶的不斷增多,設立了專門的售后服務部,有專業的工程技術和銷售人員,為您解答售前、售中、售后的各種疑問。“用真誠建立橋梁,用服務建立形象”是我們對客戶的宗旨。

  凡從我公司購買的設備,終身負責維護和技術指導。按產品分類不同,分為1—2年的質保期,質保期以內的非人為損壞,我公司完全免費為客戶解除故障;質保期以外的,我公司按照成本價收取客戶費用。

一、 質保期內的維修服務

1、 接到故障申報后24小時內趕到現場
2、 提供: ①普通故障24小時內修復    ②更換零部件48小時內修復

二、 質保期外的維修服務

1、 終身跟蹤維護
2、 成本價提供設備零部件
3、 成本價提供維修保養

三、工程保修期內的維護服務

1、提供壹年的免費保養、維修服務
2、接到故障報警后12小時內趕到現場
3、提供 A、普通故障8小時修復     B、更換零部件48小時

四、工程終身維修服務:

  在保修期內,售后服務工程師每年免費對設備進行維護、保養一次;實行終身維護,如需更換零部件則只收取零部件成本費。

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